30-01-2019 Performance problemen/issues

Tijdens het geplande onderhoud van vandaag (https://status.site4u.nl/2019/01/24/onderhoud-vmware-platform/) bleek er een probleem met een van de glasvezels van 1 van onze ESXi hosts in Ede. Hierdoor zijn er kortstondige problemen geweest met de verbinding met het achterliggende storage. Dit was op de volgende momenten:

  • 13:47-13:51
  • 14:09-14:10

Alleen VMs die op de host met de kapotte glasfiber stonden hebben hier last van ondervonden. Het probleem is inmiddels verholpen.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl of bel naar 085 – 30 30 999.

______________________________

During the planned maintenance today (https://status.site4u.nl/2019/01/24/onderhoud-vmware-platform/) a problem with one of the optic fibers of one of our ESXi hosts in Ede occurred. Because of this there were some interruptions with the connection to the storage, during the following times:

  • 13:47-13:51
  • 14:09-14:10

Only VMs that resided on the host with the faulty fiber were affected. The problem has been resolved.

If you have questions, please contact support@site4u.nl or call +31 – 85 – 30 30 999.

30-01-2019 Onderhoud /maintenance VMWare platform

Woensdag 30 januari tussen 09.00 en 17.00 uur wordt er onderhoud gepleegd aan ons VMWare platform.
Er wordt geen downtime verwacht.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl of bel naar 085 – 30 30 999.

______________________________

Wednesday 30 January during work hours between 09.00 and 17.00 hours maintenance will take place on our VMWare platform.
We expect no downtime.

If you have questions, please contact support@site4u.nl or call +31 – 85 – 30 30 999.

22-01-2019 Storing e-mail kantoor Site4U / E-mail interruption Site4U office [update]

Momenteel komen e-mails verzonden aan …@site4u.nl niet bij ons binnen. De mails gaan niet verloren maar worden vertraagd afgeleverd. Als er dringende vragen zijn kun je bellen naar 085-30 30 999.

UPDATE

12:15 22 jan 2019
De storing is opgelost, alle mails zijn alsnog binnengekomen en zullen zsm worden afgehandeld.

______________________________

Currently e-mails sent to …@ site4u.nl are not received by us. The mails are not lost but are delivered delayed. If there are urgent questions you can call +31-85-30 30 999.

UPDATES

12:15 Jan 22, 2019
The malfunction has been resolved, all e-mails have been received and will be handled asap.


14-01-2019 DDOS aanval / DDOS attack

Vanmiddag 14 januari 2019 was ons netwerk in Haarlem een tijd onbereikbaar door een DDoS-aanval. Hierbij zijn sessietabellen van de firewalls volgelopen. Er heeft een automatische failover plaatsgevonden maar de sessietabel op de nieuwe primary liep ook vol.

We hebben hierop een handmatige failover terug naar de originele master gedaan en een aantal IP adressen geblokkerd.

De problemen hebben plaatsgevonden tussen 13:51 en 14:27.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl of bel naar 085 – 30 30 999.

______________________________


This afternoon January 14th 2019, our network in Haarlem was unavailable for a while due to a DDoS attack. Session tables of the firewalls were filled. An automatic failover has taken place but the session table on the new primary was also full.

We have done a manual failover back to the original master and blocked a number of IP addresses.

The problems took place between 13:51 and 14:27.

If you have questions, please contact support@site4u.nl or call 085 – 30 30 999.

15-01-2019 Onderhoud / maintenance Open VPN server

Dinsdagavond 15 januari tussen 21.00 en 22.00 uur wordt er een onderhoud gepleegd op de Open VPN access server.
Gedurende het onderhoud kan de dienst tijdelijk buiten gebruik zijn.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl of bel naar 085 – 30 30 999.

______________________________

Tuesday evening 15 January between 21.00 and 22.00 hours maintenance will take place on the Open VPN access server.
During maintenance the service can be temporarily out of use.

If you have questions, please contact support@site4u.nl or call +31 – 85 – 30 30 999.