29-10-2019 Spoed onderhoud Netwerk / Network maintenance outage Ede [UPDATE]

Momenteel is er een storing in ons netwerk in Ede. Eén van de core switches reageert niet meer.

Het heeft nog geen gevolgen voor onze klant omgeving, maar is er is wel met spoed onderhoud ingepland.

[Update]: 14:10 Helaas is er sinds 14:04 toch storing ontstaan door dit spoed onderhoud, er wordt hard gewerkt om dit zsm op te lossen.

[Update]: 15:06 In samenwerking met de leverancier van de hardware wordt er ingespannen gewerkt aan een oplossing.

[Update]: 15:56 In samenwerking met de leverancier van de hardware wordt een switch vervangen.

[Update]: 17:20 Het netwerk functioneert weer, alle systemen worden gecontroleerd

[Update]: 19:45 Alle systemen zijn gecontroleerd. Het incident zal geevalueerd worden en er zal een RFO opgesteld worden. Als deze beschikbaar is, wordt dit bij deze storing gemeld.

[Update]: de RFO is beschikbaar: https://status.site4u.nl/wp-content/uploads/RFO_incident_191029.pdf

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl of bel naar 085 – 30 30 999.

___________________________________________________________________________

We are currently experiencing a network outage in Ede. One of our core switches is down.

There have not yet been an impact for our customers, but immediate maintenance is required.

[Update]: 14:10 Unfortunately there has been a malfunction since 14:04 due to this emergency maintenance, we are working hard to resolve this asap.

[Update]: 15:06 In collaboration with the hardware supplier, efforts are being made to find a solution.

[Update]: 15:56 In collaboration with the hardware supplier, a switch is being replaced

[Update]: 17:20 the network is functioning again. all systems are being checked

[Update]: 19:45 All systems have been checked. The incident will be evaluated and an RFO will be drawn up. If this is available, this is reported in this status message

[Update]: RFO is available: https://status.site4u.nl/wp-content/uploads/RFO_incident_191029_ENG.pdf

If you have questions, please contact support@site4u.nl or call +31 85 – 30 30 999.

17-10-2019 ONDERHOUD / MAINTENANCE SWITCHES EDE

Donderdag 17/10/2019 13:00 – 17:45 vind er onderhoud plaats op onze switches in Ede. Enkele switches en 1 esxi host worden vervangen.

Wij verwachten verder geen storingen in onze dienstverlening.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl of bel naar 085 – 30 30 999.

___________________________________________________________________________

Thursday 17/10/2019 1:00PM – 5:30PM maintenance is scheduled for our switches in Ede. Several switches and one host will be replaced.

We do not expect other disruptions in our services. 

If you have questions, please contact support@site4u.nl or call 085 – 30 30 999.