Afgelopen nacht is als gevolg van een verbroken verbinding met de backupstorage een deel van de backups mislukt. Het opnieuw draaien van deze backups is voor komende nacht ingepland. Waarna alles weer conform schema wordt afgehandeld.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl 
of bel naar 085 – 30 30 999.

---

08-12-2022 Backupstorage failure

Last night, due to a broken connection to the backup storage, part of the backups failed. The rerun of these backups is scheduled for next night. After that everything will run according to backup schedule again

If you have questions, please contact support@site4u.nl 
or call +31-85 – 30 30 999.

Helaas blijven er DDOS aanvallen plaatsvinden. 7 November om 09:05 en om 12:50 zijn er aanvallen geweest waardoor de DNS servers verminderd bereikbaar waren.

Door de huidige maatregelen duren de onderbrekingen niet lang, maar we blijven onderzoeken of de maatregelen nog verder aangescherpt kunnen worden.

[update] 17:35 Verdacht verkeer gaat door de DDoS Wasstraat, monitoring aangescherpt

[update] 08-11-2022 09:40 Helaas om 9:15 weer een aanval. Onderzoek naar oorzaak wordt vervolgd

[update] 08-11-2022 11:45 In overleg met de datacenters zijn extra maatregelen getroffen die aanvallen mitigeren. We blijven het monitoren.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl 
of bel naar 085 – 30 30 999.

---

Unfortunately, DDOS attacks continue to occur. November 7th at 09:05 and at 12:50 there were attacks that made the DNS servers less accessible.

Due to the current measures, the interruptions do not last long, but we will continue to investigate whether the measures can be further tightened.

[update] 17:35 Suspicious traffic goes through the DDoS Wash Street, monitoring tightened

[update] 08-11-2022 09:40 Unfortunately at 9:15 another attack. Cause investigation to be continued

[update] 08-11-2022 11:45 Additional measures have been taken in consultation with the data centers to mitigate attacks. We will continue to monitor it.

If you have questions, please contact support@site4u.nl 
or call +31-85 – 30 30 999.

Er vind een DDoS aanval op een server binnen ons netwerk plaats.
De DDoS aanval kan overlast in de vorm van verbroken verbindingen opleveren.

[IMPACT] Verminderde bereikbaarheid DNS servers.

[UPDATE] 09:21 De aanval lijkt afgeslagen maar zal nog verder onderzocht worden.

[UPDATE] 13:11 Wederom een aanval. Onderzoek gaat verder.

[UPDATE] 4-11-2022: De genomen maatregelen hebben ervoor gezorgd dat de impact beperkt bleef tot korte onderbrekingen van een paar minuten en een beperkt deel van de infrastructuur. Wij blijven verbeteringen doorvoeren.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl 
of bel naar 085 – 30 30 999.

---

A DDoS attack is taking place on a server within our network.
The DDoS attack can cause nuisance in the form of lost connections.

[IMPACT] Decreased accessibility of DNS servers.

[UPDATE] 09:21 The attack appears to have been repelled but will be further investigated.

[UPDATE] 13:11 Again a DDos attack. Investigation continues.

[UPDATE] 4-11-2022: The measures taken ensured that the impact was limited to short interruptions of a few minutes and a limited part of the infrastructure. We continue to make improvements.

If you have questions, please contact support@site4u.nl 
or call +31-85 – 30 30 999.

Na het installeren van de maandelijkse Linux updates op de Business Shared Hosting server is een kritieke fout opgetreden in de CloudLinux configuratie. Wij hebben geprobeerd dit te herstellen, maar dat is tot op heden niet gelukt. Wij moeten helaas tot morgen (07/10/2022) wachten op support van de leverancier. Wij hopen zo spoedig mogelijk een oplossing te hebben.

Update: Helaas is de storing nog niet helemaal opgelost.
Er is een backup teruggeplaatst waardoor de url’s wel weer beschikbaar zijn sinds 09:00.
Er wordt nog verder onderzocht hoeveel dataverlies er op is getreden.

Update: Het Business Shared Hosting platform draait weer naar behoren. Er zijn geen meldingen binnengekomen van dataverlies.
In de toekomst zal er voortaan vooraf aan het update proces een snapshot gemaakt worden.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl 
of bel naar 085 – 30 30 999.

---

After installing the monthly Linux updates on the Business Shared Hosting server a critical error has occured. We have tried to fix the errors, but were unable to until now. Unfortunately, we have to wait until tomorrow (07/10/2022) for support of our supplier. We hope to have resolved this situation as soon as possible.

Update: Unfortunately, the problem has not yet been completely resolved.
A backup has been restored so that the URLs are available again since 09:00.
It is still being investigated how much data loss has occurred.

Update: The Business Shared Hosting platform is running properly again. There have been no reports of data loss.
In the future, a snapshot will be made prior to the update process.

If you have questions, please contact support@site4u.nl 
or call +31-85 – 30 30 999.

Momenteel is er een probleem in ons netwerk.
Wij zijn nog aan het onderzoeken wat hiervan de oorzaak is.

[UPDATE 09:30]
De problemen werden veroorzaakt door een storing bij Cloudflare. Naast onze nameservers gebruiken wij als fallback de Cloudflare nameservers, vanwege de hoge uptime en betrouwbaarheid. Helaas was er een grote storing bij CloudFlare, waardoor veel diensten en websites wereldwijd niet bereikbaar waren.

Heb je vragen, neem dan contact op met support@site4u.nl 
of bel naar 085 – 30 30 999.

---

There is currently a problem in our network.
We are still investigating what is causing this.

[UPDATE 09:30]
The issues were caused by a Cloudflare outage. In addition to our name servers, we use the Cloudflare name servers as a fallback, because of the high uptime and reliability. Unfortunately, there was a major outage at CloudFlare, which made many services and websites unavailable worldwide.

If you have questions, please contact support@site4u.nl 
or call +31-85 – 30 30 999.